究竟職位去了哪裏？

要知道究竟職位去了哪裏，請比較一下一部銀行自動櫃員機(ATM)和一位銀行櫃台服務員的工作表現，可能會找到答案。

ATM 櫃台服務員
工作時間 每星期工作168小時 每星期平均工作40小時
工作效率 每日處理2000個服務交收 每日處理200個
工資 安裝連保養約$22000美金 平均每月薪津$1500美金
附帶福利 沒有 不能盡錄

自1983至1993年，美國銀行櫃台服務員的職位已經消失了接近十八萬個，佔總數的37%。

全球化對工作的主要影響，是無情地製造了史無前例的競爭，擄掠了很多人的職位，威脅著無數人的生計；但全球化同時為我們製造了更多的機會。這些機會主要來自更廣闊的市場和更大的發展空間，它能夠突破既有的身份、社會地位、年齡、種族和地域的隔閡，在網上取得同等同質的機會。

節錄自Peter Leyden “The Coming Trauma”